来源:深圳市恒辉国际货运代理有限公司 时间:2025-03-16 22:00:00 [举报]
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用“体验”学习
在一次记者采访UPS快递中国总部董事、中国总部总经理陈学淳关于管理经验时,他转身从衣橱里拿出一件棕色的衣服说:“你看这是什么?”这件印有UPS快递标记的衣服显然是公司的制服。
“只要我有空,不是在忙案头上的公务,我就会换上制服,混进那些卡车司机里,和他们一起onroute(送货)。甚至没有顾客认得出我是不是冒充的。在我们公司内部有一条不成文的规定,公司的管理人员一有空就要和外务员们一起送货,不仅感受他们的工作,还能感受到他们的生活和内心世界。”
如果体验员工是管理者学习工作的一部分,那么为了让员工学习变得容易,UPS快递创新使用了电子游戏,让员工在体验驾驶中提高驾驶技术。员工只需要坐在仿真的货车座驾台上“驾驶”,途中需要穿越层层障碍,比如树或墙壁等。
参考时效:UPS速快(红单)服务:北美:2-3个工作日; :2-3个工作日; 西欧:3-5个工作日; 中南美:3-5个工作日; 中东:4-6个工作日; 非洲:4-6 个工作日UPS快捷(蓝单)服务:北美:3-5个工作日; :3-5个工作日; 西欧:4-7个工作日; 中南美:4-7个工作日; 中东:4-7个工作日; 非洲:4-7 个工作日
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